Desde Blackpool Digital, hemos recopilado los 12 pain points más comunes en comunicación y marketing B2B, basándonos en nuestra experiencia con clientes del sector tecnológico, industrial y logístico.
Y precisamente, también hemos recogido las opiniones de nuestros clientes (Claranet, Nae, TGW, Rhenus o Fundraising.cat, entre otros, además de otros expertos reputados.
El resultado ha sido un informe lleno de ideas prácticas para desbloquear tus estrategias. A continuación te explicamos de forma resumida los 12 retos detectados, pero también puedes descargar el informe completo.
Muchas empresas siguen viendo la comunicación y el marketing como un lujo, no como una inversión. Pero como dice Luk Smeyers: “Si no dedicas el tiempo necesario, siempre estarás en modo supervivencia”.
Soluciones: asignar horas, definir KPIs, automatizar tareas y formar perfiles polivalentes.
El conocimiento técnico no siempre se traduce bien en contenidos claros y atractivos. Ahí es donde los expertos en comunicación deben intervenir.
Soluciones: formación en redacción, uso de IA, entrevistas a expertos, y formatos accesibles como vídeos o infografías.
En muchos casos, los grupos multinacionales pueden pecar de no adaptarse correctamente al contexto local.
Soluciones: crear comités mixtos, impulsar pilotos regionales y definir una estrategia “glocal”.
No es solo cuestión de ideas: sin estructura ni herramientas adecuadas, la comunicación se bloquea.
Soluciones: auditar procesos, definir roles claros y fomentar la transparencia entre equipos.
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Una persona en LinkedIn tiene más impacto que la página corporativa. Pero pocos lo aprovechan.
Soluciones: acompañamiento, formación, contenido pre-redactado y una estrategia realista por perfil.
La responsabilidad social está formada por dos pilares: actuar y comunicar. Si actúas y no comunicas, no generará ningún impacto entre tus stakeholders; si comunicas pero no actúas, estarás engañando a tu público y dañando tu marca de forma casi irreparable.
Soluciones: alinear RSC con negocio, medir impacto y comunicar sin greenwashing.
Digitalizar la comunicación no es solo usar herramientas, es cambiar la cultura interna, y eso puede provocar tensión en los equipos de trabajo.
Soluciones: diagnósticos de madurez digital, formación continua y liderazgo comprometido.
Si no sabes explicar por qué los clientes potenciales deben elegirte, competirás solo por precio.
Soluciones: construir un mensaje claro, coherente, validado con clientes y adaptado a cada canal.
Si no sabemos qué debemos medir o cómo mostrar resultados realmente relevantes, va a dar la sensación de que la comunicación y el marketing no están aportando nada a los resultados globales.
Soluciones: vincular marketing a ventas, usar cuadros de mando útiles y educar a dirección en métricas clave.
No se trata de generar más, sino de atraer mejor.
Soluciones: definir el ICP, alinear marketing y ventas, y trabajar bien el funnel de captación.
Una buena marca empleadora es clave para atraer y retener talento, pero muchas empresas parecen olvidar esta práctica.
Soluciones: visibilizar cultura real, alinear RRHH y comunicación, y activar embajadores internos.
Cuando la crisis llega, el tiempo es oro. Y la reputación, frágil. Haber hecho un buen trabajo previo será fundamental para convertir la amenaza en una oportunidad.
Soluciones: protocolos claros, portavoces formados, flujos de validación ágiles y relación previa con medios.
Muchos de estos retos te resultarán familiares. Es normal: no es casualidad que coincidiéramos cuando los pusimos en común con nuestro equipo. La diferencia estará en cómo los enfrentas.
Este informe nace para ayudarte a pasar del "sabemos que esto falla" al "ya estamos actuando".
Puedes descargar el informe completo aquí: https://blackpooldigital.com/informe-comunicacion-y-marketing-b2b-12-pain-points-y-como-resolverlos
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