
Una mayor especialización permite conseguir mejores resultados en el menor tiempo
Blackpool Digital la fundamos tres personas: dos periodistas y un ingeniero de telecomunicaciones.
Nuestros primeros clientes fueron una consultora global del sector telco, un proveedor de servicios informáticos y una organización internacional de telefonía. Desde entonces hemos trabajado con empresas de software, electromovilidad, intralogística (automatización de almacenes), medición de la calidad del servicio (QoS), investigación de mercado y organismos públicos, entre otros.
Llevamos la tecnología y la innovación en nuestro ADN, y sumamos una larga experiencia en el sector de las telecomunicaciones, en España y Latinoamérica. A partir de este conocimiento, entendemos con facilidad los retos del negocio y las oportunidades en la relación con el cliente, sea B2B o B2C.
Trabajamos la comunicación y el marketing digital con dos requisitos fundamentales: la calidad del trabajo y una clara orientación comercial que haga crecer a nuestros clientes.
En estos tiempos en los que las tecnologías se enfrentan a tantos nuevos retos, es esencial contar con profesionales especializados en ambos campos para cumplir nuestros objetivos.
Diseñamos estrategias a medida de las empresas de tecnología y telecomunicaciones para ayudarlas a alcanzar sus objetivos de negocio: planes de comunicación y marketing, auditorias de posicionamiento digital, análisis de la competencia, investigación de mercado, etc.
Gestionamos el posicionamiento y la publicidad en buscadores y redes sociales (Google AdWords, Facebook e Instagram Ads, Twitter Ads, LinkedIn…)
Planificamos, coordinamos y redactamos los contenidos para los canales digitales corporativos y en medios.
Gestionamos las redes sociales corporativas y creamos comunidades online
Diseñamos y ejecutamos las campañas de automatización orientadas a la venta
Definimos y gestionamos la relación con el cliente a través de correo electrónico
Conocemos los sectores sector tecnológico y telco y entendemos sus públicos y necesidades para elaborar el contenido más adecuado y atractivo para tu empresa, tanto desde el punto de vista más estratégico como en acciones de comunicación (notas de prensa, revistas corporativas, comunicados a clientes, whitepapers, etc.)
Formación y acompañamiento a directivos y vendedores para optimizar las marcas personales y la venta a través de LinkedIn.
Mantenemos una relación estrecha con todos los medios de comunicación especializados en tecnologías, telecomunicaciones y economía
Se trata de un sector que utiliza un lenguaje y una terminología con una complejidad técnica que conviene simplificar, interpretar y trasladar de forma adecuada a los diferentes públicos para aportar valor en función de los objetivos y la estrategia.
La tecnología avanza contínuamente y es necesario estar al día en las tendencias de vanguardia, nuevos players del mercado, legislación, eventos, asociaciones, medios de comunicación, etc.
El segmento de empresas y organizaciones requiere una estrategia de marketing que refuerce los procesos de venta y aproveche técnicas como el social selling y la captación de leads, sea de forma orgánica o a través de campañas. Es necesario, por tanto, un enfoque comercial orientado a hacer crecer el negocio.
La experiencia de cliente es uno de los factores que determinan la satisfacción y fidelización del usuario e influye en todo el customer journey, desde el proceso de contratación hasta los centros de atención. Una comunicación acertada y eficiente es fundamental para atraer, escuchar, informar y atender al cliente.