La Gerencia de Prevención, Seguridad y Movilidad del Ayuntamiento de Barcelona, y en concreto el área de formación, recibió el encargo de modernizar los modelos de formación que realizan a cuerpos y fuerzas de seguridad y emergencias.

Como paso previo, los responsables del área necesitaban actualizar sus conocimientos en cuanto a herramientas, procesos y actitudes a nivel digital.

Para ello, diseñamos una formación a medida de varias jornadas de alfabetización digital. Que sirviera a los responsables para situarse ante el mapa digital y tener más argumentos para entender hacia dónde y cómo debían avanzar. También les entregamos una guía con los materiales y referencias vistas en clase, y les acompañamos para resolver dudas y concretar usos de las nuevas soluciones.

El feedback fue especialmente satisfactorio, sobre todo porque ellos mismos eran responsables de formación y porque, cuando trabajas con un grupo comprometido con su trabajo, es un placer.