Las interfaces de inteligencia artificial (IA) han ganado muchísimo peso en el consumo de noticias. Compiten con los medios tradicionales a través de la generación de respuestas rápidas y eso, en la era de la inmediatez, es oro.
Este ha sido uno de los temas abordados en el informe "Periodismo, medios y tecnología: tendencias y predicciones para 2025", elaborado por el Instituto Reuters. Este, recopila los resultados de una encuesta realizada a 326 líderes de la industria periodística.
Si bien es un informe extenso, en este artículo nos centraremos en aquellos resultados relacionados con la IA: las opiniones del sector al respecto, qué herramientas utilizan los medios y las tendencias que se prevén para 2025.
Herramientas como ChatGPT y Gemini están redefiniendo la forma en que las personas acceden a las noticias. Al generar respuestas por sí mismas, estas plataformas acaban actuando en ocasiones como sustitutos de los motores de búsqueda, reduciendo el tráfico web.
De hecho, en el informe, el 74% de los encuestados señalan la disminución del tráfico orgánico como una preocupación clave para los medios. Reuters también señala una caída significativa en el tráfico desde redes sociales: desde Facebook ha caído un 67% y desde Twitter un 50% en los últimos dos años.
En respuesta, algunos medios están buscando alianzas con plataformas de IA, ofreciendo contenido de alta calidad a cambio de atribución o dinero.
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La personalización es una de las áreas de mayor crecimiento. La IA permite convertir textos en audios multilingües, generar resúmenes al inicio de los artículos y transformar contenido escrito en vídeos.
Especialmente, los chatbots están ganando protagonismo como una herramienta para interactuar con las audiencias. Estos avances buscan aumentar el compromiso del público, adaptándose a sus necesidades y preferencias.
Los líderes del sector parecen estar de acuerdo, en mayor medida, sobre el impacto de la IA: el 87% considera que transformará las redacciones.
Al ser preguntados por los usos de la IA que serán más importantes en el sector, los encuestados han destacado la automatización del back-end, la creación de contenidos con supervisión humana y el reporterismo, entre otros.
Fuente: 'Periodismo, medios y tecnología: tendencias y predicciones para 2025', Reuters.
Además, la mayor parte de la muestra ha declarado su intención de explorar herramientas para convertir audio en texto y viceversa (75%) y para generar resúmenes en la parte superior de los artículos (70%). Más de la mitad de la muestra también ha destacado los chatbots y, aunque no todas las propuestas se llevarán a cabo, el rumbo parece claro.
Fuente: 'Periodismo, medios y tecnología: tendencias y predicciones para 2025', Reuters.
Por otro lado, el informe también destaca algunas palabras en inglés que escucharemos mucho más en 2025. Relacionadas con la IA, destacamos las siguientes:
Los avances en interfaces conversacionales están abriendo nuevas posibilidades para el acceso y la interacción con el contenido periodístico.
Por ejemplo, el nuevo modo de voz de ChatGPT permite consumir noticias en formato audio e incluso interactuar con una versión digital del autor. Este tipo de innovaciones podrían redefinir cómo las personas consumen noticias.
Sin embargo, los encuestados no tienen tan claro que este tipo de interfaces vayan a ser el siguiente gran paso de la IA, puesto que más de la mitad (51%) ha afirmado que “llegará poco a poco”.
Fuente: 'Periodismo, medios y tecnología: tendencias y predicciones para 2025', Reuters.
Parece claro que cada vez más personas usarán constantemente la IA y, por lo tanto, los medios de comunicación que se adapten a ella y la integren, conseguirán mejores resultados económicos, a priori.
Sin embargo, su uso puede llegar a plantear ciertas contradicciones. Por ejemplo, usar inteligencia artificial para recopilar datos de forma más rápida no debería suponer ningún problema ético en la profesión. Pero, por otro lado, la misma IA es quien crea el slop, que hemos definido como contenido de baja calidad y que puede generar desinformación en muchos casos.
La clave estará en equilibrar la innovación con los valores fundamentales del periodismo, asegurando que la tecnología sea una aliada en la búsqueda de informar.
De todos modos, no todo depende de la IA. La desinformación ha estado presente en los medios mucho antes de la inteligencia artificial, por lo que de quién dependerá que se cumplan los valores y principios del periodismo será, cómo no, de los propios periodistas.
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