Client: Fundació Mobile World Capital Barcelona, entitat que impulsa la transformació mòbil i digital de la societat, ajudant a millorar la vida de les persones a nivell global. Impulsa el Mobile World Congress conjuntament amb GSMA i Fira de Barcelona.

El febrer de 2017, la fundació Mobile World Capital Barcelona ens va sol·licitar suport per a promoure una setmana de reflexió oberta al voltant de la transformació digital i el fet mòbil. Fruit d'aquest va néixer Mobile Week Barcelona.

El projecte pretenia crear un punt de trobada entre el món de l'emprenedoria i la indústria digital, amb el pensament i les indústries creatives, mitjançant la realització d'una sèrie d'accions dutes a terme a diferents llocs significatius de Barcelona entre els dies 20 i 26 de febrer. Es plantejava realitzar tres tipus d'accions: 10 exposicions artístiques, 10 rutes guiades per a grups de 30 persones i 10 taules rodones conformades per professionals de gran rellevància.

Situació de partida

Es tractava de la primera edició del programa, de manera que suposava començar de zero, sense un públic coneixedor del projecte ni canals de comunicació propis i davant la necessitat de donar-se a conèixer entre un gran públic i captar assistents que acudissin a totes les accions.

Necessitats i objetius

Mobile World Capital Barcelona va sol·licitar ajuda a Blackpool Digital per a la creació i execució d'una estratègia digital que aconseguís captar assistents a cadascuna de les accions previstes, donés difusió i posicionament a la iniciativa i oferís una sensació de continuïtat amb l'arribada del GSMA Mobile World Congress.

Estratègia

Es va elaborar un pla de comunicació digital que identifiqués:

Públics. Les accions del Mobile Week Barcelona anaven dirigides a tres targets diferenciats: persones de l'àmbit tecnològic o amb inquietuds tecnològiques, interessats en el món de la cultura i l'art i la ciutadania en general.

Missatges clau. Varen ser dos:

1) Apropar el debat sobre la transformació digital a tota la ciutadania, mitjançant accions als 10 districtes de Barcelona.
2) Connectar les indústries digitals amb les indústries creatives.

Canals. D'acord amb els públics als quals ens dirigim, es va optar per focalitzar el gruix de l'estratègia a Facebook (es va crear una pàgina pròpia), ja que és la xarxa social generalista amb major nombre d'usuaris i en què trobàvem major rang d'edat. També es van utilitzar els perfils a Twitter i Linkedin i la web de MWC per ampliar la comunicació i, des de cadascun d'aquests canals, portar al públic als formularis de la web de MWEEKBCN.

Accions

• Gestió i execució del compte de Facebook de MWEEKBCN i de les comunicacions relatives a l'esdeveniment des dels comptes de Twitter i Linkedin de MWCapital.
• Gestió i creació de campanyes publicitàries de Facebook Ads.
• Seguiment en directe a través de Twitter de tots els esdeveniments.
• Elaboració de contingut relatiu als esdeveniments per a la web de MWEEKBCN.
• Crida a l'acció de prescriptors i influencers.

Resultats

• Milers d'inscripcions i més de 2.000 assistents entre els 10 diàlegs i les 10 rutes (les visites a les exposicions eren de lliure accés i per tant no es van poder registrar).
• Durant les 6 setmanes que va durar el projecte es van registrar més de 20.000 visites a la pàgina web de MWEEKBCN.
• El 26% del tràfic a la web provenia de xarxes socials.
• Mitjançant les accions a Facebook es va arribar a més de 250.000 persones, la seva gran majoria habitants de Barcelona i voltants segmentats per comportaments i interessos similars a les accions de MWEEKBCN.
• S'estima que la publicitat a Facebook va produir una quarta part de les inscripcions directes, a més a més de la meitat del total de les inscripcions, de manera indirecta.
• L'èxit d'aquesta primera edició ha consolidat el programa, que ben aviat presentarà la seva segona edició.