Data Analytics
8 formes per mesurar els interessos del nostre públic a internet
Ara que l'experiència de client és més una obligació que un valor afegit, és hora de centrar-nos en entendre els gustos i preferències dels nostres públics.
Data Analytics
Prenem decisions basades en dades per aconseguir els millors resultats
Solucions
Eines personalitzades
Una de les grans oportunitats de l'era digital és que disposem de molta informació que podem convertir en dades útils per prendre decisions i avaluar l'estratègia. Si entenem el client i sabem què li interessa, podem oferir-li la millor experiència per distingir-lo de la competència.
Definim l'estratègia d'analítica digital i implementem les eines de seguiment (Google Analytics i Tag Manager)
Integrem a Data Studio la visualització de dades de tots els canals online (xarxes socials, web, comerç electrònic, e-mail màrqueting…)
Auditem els resultats periòdicament per analitzar-los, detectar patrons, identificar oportunitats i reorientar l'estratègia
Què ens aporta l'anàlisi de dades
Transformem la informació en valor
Proactivitat i anticipació
Disposar de dades reals en temps real, així com analitzar-ne l'evolució temporal i contextual, ens permet captar tendències quan únicament comencen a mostrar indicis, i així podem modular l'estratègia i adaptar-la a les necessitats, tant de l'empresa com dels clients.
Obtenir informació dels teus clients potencials
Conèixer els teus clients és fonamental per entendre els seus interessos i les seves motivacions. Això ens permetrà entendre què busquen, quan i com ho volen.
Personalització
El client vol relacionar-se amb una empresa que l’escolta i li ofereix personalització. Una vegada hem obtingut tota la informació rellevant sobre els nostres públics, podem personalitzar productes i serveis i presentar-los de la forma més atractiva per a cada usuari.
Optimitzar l'experiència d'usuari
Utilitzar analítiques per millorar el disseny, adaptar els processos i optimitzar les operacions redunda en un benefici per al client, perquè podrem guanyar en agilitat i respondre millor a les necessitats dels usuaris.
Últims articles
L'enorme importància de Google Business per a la logística i el transport
Google Business és una eina clau pel sector. T'expliquem com treure-li el màxim partit en empreses de logística i transport
Llegir més
Guia per a l'ús de hashtags en xarxes socials
L'entorn digital ha accelerat el canvi en el llenguatge: els hashtags, per exemple, s'han tornat indispensables per a la comunicació i l'estratègia en xarxes socials. Per això, a Blackpool Digital hem actualitzat els nostres criteris per a incorporar-los en les nostres publicacions
Llegir més
Participa en la nostra enquesta sobre la relació entre Màrqueting i Vendes en el sector logístic
Des de Blackpool seguim molt de prop tota l'actualitat del sector logístic, un àmbit que avui es veu envoltat en innombrables reptes: logística 4.0, escassetat de subministraments, falta de transportistes, pujada del preu del carburant o la digitalització, són alguns dels més destacats.
Llegir mésSom el teu equip de comunicació i màrqueting digital
Newsletter
©2024 Blackpooldigital, S.L.
Termes i condicions generals