Data Analytics
8 formes per mesurar els interessos del nostre públic a internet
Ara que l'experiència de client és més una obligació que un valor afegit, és hora de centrar-nos en entendre els gustos i preferències dels nostres públics.
Data Analytics
Prenem decisions basades en dades per aconseguir els millors resultats
Solucions
Eines personalitzades
Una de les grans oportunitats de l'era digital és que disposem de molta informació que podem convertir en dades útils per prendre decisions i avaluar l'estratègia. Si entenem el client i sabem què li interessa, podem oferir-li la millor experiència per distingir-lo de la competència.
Definim l'estratègia d'analítica digital i implementem les eines de seguiment (Google Analytics i Tag Manager)
Integrem a Data Studio la visualització de dades de tots els canals online (xarxes socials, web, comerç electrònic, e-mail màrqueting…)
Auditem els resultats periòdicament per analitzar-los, detectar patrons, identificar oportunitats i reorientar l'estratègia
Què ens aporta l'anàlisi de dades
Transformem la informació en valor
Proactivitat i anticipació
Disposar de dades reals en temps real, així com analitzar-ne l'evolució temporal i contextual, ens permet captar tendències quan únicament comencen a mostrar indicis, i així podem modular l'estratègia i adaptar-la a les necessitats, tant de l'empresa com dels clients.
Obtenir informació dels teus clients potencials
Conèixer els teus clients és fonamental per entendre els seus interessos i les seves motivacions. Això ens permetrà entendre què busquen, quan i com ho volen.
Personalització
El client vol relacionar-se amb una empresa que l’escolta i li ofereix personalització. Una vegada hem obtingut tota la informació rellevant sobre els nostres públics, podem personalitzar productes i serveis i presentar-los de la forma més atractiva per a cada usuari.
Optimitzar l'experiència d'usuari
Utilitzar analítiques per millorar el disseny, adaptar els processos i optimitzar les operacions redunda en un benefici per al client, perquè podrem guanyar en agilitat i respondre millor a les necessitats dels usuaris.
Últims articles
Comunicació de crisi: què fer, què evitar i com sortir-ne reforçat
Una crisi de reputació pot ser l'inici del fi, però també pot ser una oportunitat per sortir-ne reforçats. Tot dependrà de com gestionem la comunicació.
Llegir més
ChatGPT per màrqueting digital: 5 usos rellevants
Des de la nostra experiència, hem detectat que moltes empreses tenen una falta de recursos i temps en comunicació i màrqueting digital. Com a solució, presentem 5 usos de ChatGPT vinculats a aquests dos àmbits.
Llegir més
¿Què es Edits, la nova app de Instagram? ¿Val la pena?
Instagram acaba de llançar la seva pròpia aplicació per a editar vídeos: Edits. Expliquem quines són les seves característiques, la comparem amb CapCut i reflexionem sobre l'estratègia global d'Instagram.
Llegir mésSom el teu equip de comunicació i màrqueting digital
Newsletter
©2025 Blackpooldigital, S.L.
Termes i condicions generals