Un dels pain points més comuns que detectem entre els nostres clients és la manca de temps i recursos per al màrqueting digital. Per això, ChatGPT pot ser de molta ajuda.
Compte, no estem dient que ChatGPT es converteixi en el teu director de màrqueting ni que li donis les claus de l'empresa. Però, ben utilitzat i amb supervisió, serà un gran recurs per estalviar temps i diners.
Vist d'una altra manera, si no el fas servir estaràs perdent un avantatge competitiu respecte a les empreses que l'integrin.
Per això, a continuació expliquem els 5 usos més rellevants de ChatGPT per a màrqueting digital i comunicació.
ChatGPT sobresurt en la generació de contingut escrit. Amb les indicacions adequades, és capaç de redactar textos molt ben elaborats, cosa que ens pot ajudar a no sobrecarregar l'equip.
Tot i això, per aconseguir els millors resultats també hem de ser precisos. És a dir, hem de detallar el prompt (l'ordre que donem a la IA) el màxim possible. Així, el resultat estarà més a prop d'allò que teníem en ment.
Precisament, tenim un article explicants els errors que has d'evitar a l'utilitzar ChatGPT.
Tot i que els resultats poden ser realment bons, és important supervisar els textos. De fet, la millor opció sempre serà fer servir ChatGPT per crear un esborrany i, a partir d'aquí, adaptar-lo al nostre estil. Això és especialment important en xarxes socials, on, davant de tants còpies generats amb IA, sobresurten els diferents, els que tenen un toc humà.
Un dels punts obligatoris en l'ús de ChatGPT és l'automatització de tasques rutinàries.
Entenem que per escriure un text algú pugui no refiar-se de la IA, però per fer tasques més mecàniques és un must, una obligació. Delegant aquest tipus de tasques, l'equip humà es podrà centrar en les tasques realment importants, aquelles que requereixen més habilitat.
Algunes tasques que pot ajudar a automatitzar:
Els equips de màrqueting treballen amb tones d'informació (dades web, xarxes socials, vendes, opinions de clients) i analitzar-ho tot manualment pot ser molt llarg. I el temps, precisament, és un dels grans obstacles que hi ha els equips de màrqueting digital.
Davant d'aquest repte, ChatGPT exerceix com a intèrpret: tradueix dades en paraules. Això pot ser especialment útil per a aquells professionals que no tinguin facilitat per als números.
Per exemple, pot resumir els resultats d'un informe o estudi complex, comparar el rendiment entre campanyes, detectar quins públics ens estan funcionant millor, etc. A més, també pot ser d'ajuda per interpretar anomalies, com ara baixades sobtades del trànsit orgànic o canvis en les impressions a les xarxes socials.
Una altra de les funcions més útils de ChatGPT és la de generar llistats de propostes. Si bé no arribarà a la creativitat d'una ment humana, ens pot donar idees en què no havíem caigut.
Per exemple, si volem fer articles dirigits a persones que vulguin començar a publicar el LinkedIn, podem demanar a la IA vint idees d'articles amb aquestes característiques. Algunes no ens agradaran, algunes ja les haurem pensat, però el més probable és que ens doni alguna bona idea que no hàgim tingut en compte.
ChatGPT també pot ser de molta ajuda per a la recerca, com per exemple realitzar un estudi, fer una anàlisi de competència o cercar dades que ens ajudin a reforçar una idea.
Als seus inicis, no destacava per les seves capacitats en aquest àmbit. No obstant això, amb la incorporació de la “investigación en profundidad”, ha millorat molt.
Aquesta opció, que hem de seleccionar abans d'enviar el prompt, portarà a ChatGPT a portar informació en línia, organitzar-la i presentar-la en una mena d'informe. Els seus resultats són realment bons, encara que porta molt més temps del que és habitual: entre 5 i 30 minuts.
De totes maneres, continua sent un temps molt raonable i, a més, podem estar fent altres tasques mentre es fa la recerca.
Integrar ChatGPT a la teva empresa no significa reemplaçar el factor humà ni fer-lo servir sense control, al contrari, es tracta de sumar una actiu poderós i utilitzar-lo servir estratègicament.
De fet, així és com la fem servir a la nostra agència de comunicació i màrqueting digital, com un aliat estratègic. Els millors resultats s'aconsegueixen quan la creativitat i el coneixement humà treballen conjuntament amb la velocitat de la IA.
Utilitzar-lo en les diferents tasques que hem explicat ens permet millorar la nostra eficàcia i nombre d'accions i, per tant, els resultats dels nostres clients.
Voleu millorar el rendiment del vostre equip de comunicació i màrqueting amb l'ajuda de ChatGPT? Contacta'ns i t'informem sobre la nostra formació a mida.
Construïm relacions en l'era digital. Creem i implementem l'estratègia de comunicació i màrqueting que necessites per créixer.
Coneix l'agència
Instagram acaba de llançar la seva pròpia aplicació per a editar vídeos: Edits. Expliquem quines són les seves característiques, la comparem amb CapCut i reflexionem sobre l'estratègia global d'Instagram.
Llegir més
La intel·ligència artificial redefineix per complet el màrqueting de continguts. Però la clau no és que ChatGPT ens generi articles infinits. Ho expliquem en detall.
Llegir més
Moltes empreses ofereixen serveis similars, amb estratègies de comunicació i valors corporatius també semblants. Tanmateix, hi ha una oportunitat que no estan aprofitant com cal: l'abast dels CEO a LinkedIn.
Llegir més