La llengua està viva i es troba en constant evolució. Així passem de comunicar-nos en llatí a fer-ho castellà, de tractar a la gent com la vostra mercè a tractar-la de vostè i de parlar de coixinets o etiquetes a parlar de hashtags.

De la mateixa forma, l'entorn digital ha accelerat el canvi en el llenguatge. Per això, a Blackpool Digital també hem actualitzat els criteris per a incorporar les etiquetes en les nostres publicacions en xarxes socials.

Per a això, hem tingut en compte les pautes d'autoritats lingüístiques i referents, com Fundéu i altres mitjans de comunicació de prestigi, les recomanacions de diverses xarxes socials, així com la nostra pròpia experiència per a assegurar-nos que els nostres hashtags siguin rellevants, útils i correctes.

Pots utilitzar aquesta guia per als teus propis perfils en xarxes socials. Et servirà com a punt de partida per a fer un bon ús dels hashtags, encara que t'aconsellem que l'adaptis segons la teva estratègia o necessitats particulars.

Mantenim l'escriptura ortogràfica

Com a norma general, utilitzarem les titlles i les majúscules segons correspongui en escriure les hashtags.

Majúscules per a etiquetes de diverses paraules

L'única excepció que fem consisteix a incorporar majúscules addicionals si utilitzem hashtags de diverses paraules, com per exemple: #SocialSelling, #MarketingDigital, #DíaDelLibro, etc. En aquests casos, considerem que l'ús de les majúscules facilita considerablement la lectura i, per consegüent, la comunicació i la comprensió entre persones, que és la fi principal del llenguatge.

Quina llengua convé utilitzar?

A Blackpool Digital solem utilitzar la versió en castellà de les etiquetes (#DíaDeLaMujer enfront de #WomensDay, per exemple), ja que publiquem contingut en aquesta llengua. Si el post inclou alguna part en català o altres idiomes, incloem hashtags en totes dues llengües. Incorporem anglicismes quan considerem que ja han passat a ser part del nostre llenguatge habitual, com en el cas de #màrqueting o #newsletter.

Dins d'aquestes indicacions generals, cal recordar que cada xarxa social atorga un valor específic als hashtags, per la qual cosa el seu ús també ha d'adaptar-se a cada plataforma.

T'agrada el que llegeixes? Subscriu-te a #Blackpoolers La nostra newsletter de comunicació i màrqueting digital

Els hashtags a LinkedIn i Facebook

A LinkedIn i Facebook, els hashtags poden servir tant per a categoritzar el contingut com per a aconseguir nous públics a través dels seguidors que té. Per això, a Blackpool Digital hem definit tres criteris per a seleccionar-los:

La categorització web: en la nostra web, comptem amb els apartats de consultoria estratègica, màrqueting digital i data analytics. Per això, en les nostres publicacions volem deixar clar a quina secció de la web pertany el contingut, per la qual cosa incloem el hashtag corresponent al final de cada post.

La categorització temàtica: per a ajudar l'algorisme a conèixer i entendre el nostre contingut, seleccionem les paraules clau de cada publicació i les presentem com a hashtags. A més, d'aquesta manera podem arribar als seguidors d'una hashtag concret oferint-los contingut temàticament rellevant. Alguns exemples que hem utilitzat nosaltres són #logística, #transport o #PlaDeContinguts.

El destacat: en les publicacions llargues, utilitzem els hashtags amb una funció de regruix, similar a la de la negreta en els articles. L'objectiu és ajudar els lectors a entendre el text de forma més ràpida i eficient.

Els hashtags a Instagram

A Instagram, no existeix consens sobre la quantitat i el tipus de hashtag que més convé utilitzar. Per tant, cal prendre aquestes directrius com a suggeriments i s'hauran de actualitzar periòdicament, segons es coneguin novetats sobre el que premia l'algorisme.

A Blackpool Digital hem definit aquests criteris en funció del que millor ens ha funcionat en publicacions anteriors. T'animem a analitzar el rendiment del teu perfil segons el número i tipus de hashtag de cada post per a definir una estratègia pròpia.

Per a les publicacions en el feed i els reels, utilitzem cinc hashtags que incorporen els seleccionats per a LinkedIn i Facebook. En les stories no solem utilitzar-los excepte en casos especials. Per a trobar noves idees, es pot recórrer al cercador (la petita lupa): en escriure un hashtag, apareixen suggeriments relacionats.

És important seleccionar les opcions més rellevants i específiques per a cada post: no s'han de repetir hashtags genèrics en totes les publicacions, ja que l'algorisme d'Instagram el penalitzarà. A més, et recomanem que busquis formes molt concretes (i, si pot ser, amb un nombre de seguidors assequible) per a posicionar millor el teu contingut, com #Blackpoolers i #LogiTrends en el nostre cas.

Els hashtags a Twitter

A Twitter, la funció dels hashtags ha de ser identificar i ressaltar els temes més importants. La pròpia xarxa social suggereix que és suficient amb incloure un o dos per tuit. Per això, i donada la brevetat d'un tuit, considerem que no és necessari incloure hashtags de categorització web.

Esperem que aquestes indicacions t'ajudin a dissenyar una bona estratègia per a l'ús de hashtags en les teves pròpies xarxes socials. Com a consell final, tracta de trobar hashtags amb un nombre de seguidors assequible (a Blackpool Digital seleccionem els que tenen menys de 100.000 seguidors en LinkedIn, per exemple), perquè el teu contingut pugui posicionar-se correctament i arribi a nous públics.