
Comunicació de crisi: què fer, què evitar i com sortir-ne reforçat
Una crisi de reputació pot ser l'inici del fi, però també pot ser una oportunitat per sortir-ne reforçats. Tot dependrà de com gestionem la comunicació.
Llegir mésFa quasi dos anys, quan vam començar a col·laborar amb Microblau per donar suport al seu departament de comunicació, em va cridar l’atenció que a Twitter tenien la seva data de naixement: 1998. I de seguida vàrem preguntar com ho anàvem a celebrar.
No és que ens apuntem a una festa a la mínima, que també, sinó que 20 anys no es compleixen cada dia, i en l’àmbit de la comunicació és un bon motiu per explicar històries, que com periodistes és el que més ens agrada i el públic més valora.
Molt contents de celebrar 20 anys amb aquesta trobada dels treballadors i socis que ens han acompanyat en aquest temps. Moltes gràcies a tots/es per ser amb nosaltres!! #Microblau20Anys pic.twitter.com/SJIWjw90pr
— Microblau Colt (@microblau_colt) 8 de març de 2018
Perquè sempre ens identifiquem més quan darrere hi ha persones, i si a sobre fa 20 anys que treballen en un sector tan complex com el de la informàtica empresarial, que tant ha canviat, tenen moltes coses a dir de les que podem aprendre.
En els darrers mesos Jaume Mercader, cofundador i alma máter de Microblau, ha recordat la revolució dels primers dies; Alex Net, director general adjunt, ha reflexionat sobre la transformació del negoci i els reptes del sector; i els seus treballadors han mirat al passat i al futur.
De tots ells hi ha idees molt interessants. Jo em quedo amb una de l’Ivan Figueras, la més senzilla i valuosa: “Des d’un inici hem tingut clar que la gent que entrés a treballar a Microblau necessitava dues qualitats: ser un bon tècnic i ser bona persona”.
El passat dijous ho vam celebrar amb ells, i amb tots els que en algun moment han format part de la història de Microblau, que ja comença a ser també nostra.
Felicitats Jaume, Alex, Miqui, Andreu, Ivan, Esther, Sergi... I a tot l’equip.
Construïm relacions en l'era digital. Creem i implementem l'estratègia de comunicació i màrqueting que necessites per créixer.
Coneix l'agènciaUna crisi de reputació pot ser l'inici del fi, però també pot ser una oportunitat per sortir-ne reforçats. Tot dependrà de com gestionem la comunicació.
Llegir mésDes de la nostra experiència, hem detectat que moltes empreses tenen una falta de recursos i temps en comunicació i màrqueting digital. Com a solució, presentem 5 usos de ChatGPT vinculats a aquests dos àmbits.
Llegir mésInstagram acaba de llançar la seva pròpia aplicació per a editar vídeos: Edits. Expliquem quines són les seves característiques, la comparem amb CapCut i reflexionem sobre l'estratègia global d'Instagram.
Llegir més