L'enorme importància de Google Business per a la logística i el transport
Google Business és una eina clau pel sector. T'expliquem com treure-li el màxim partit en empreses de logística i transport
Llegir mésCom molts ja sabreu, les cookies són aquests petits arxius que la majoria dels webs que visitem deixen en el nostre navegador. D'aquesta manera, quan tornem a visitar aquests llocs, el web llegeix les dades que els arxius han recopilat i els utilitza per oferir-nos una millor experiència de navegació (o per a altres finalitats més fosques). El que segur tots sabreu és que és obligatori que la pàgina informi a l'internauta que fa servir cookies, de manera que aquest pugui decidir si opta per seguir en ella o no. Efectivament, la Directiva 2009/136/CE de la Unió Europea ho obliga.
El tema és francament avorrit, però ja que és de compliment obligatori i afecta la nostra privacitat anem a dedicar una mica d'atenció, amb l'esperança que el que aprenguem ens serveixi per sempre més.
En definició de la Unió Europea, "una cookie és una petita peça d'informació que un lloc web demana al seu navegador que emmagatzemi en el seu ordinador o dispositiu mòbil. La cookie permet que el lloc web 'recordi' les seves accions o preferències. La majoria dels navegadors suporten les cookies, però els usuaris poden configurar-los per rebutjar-les i poden esborrar quan vulguin ".
En honor d'una major claredat, oferim també la definició que fa de les cookies l'Agència Espanyola de Protecció de Dades, que per a consol de tots, coincideix amb la de la UE, encara que faci servir altres paraules: "Una cookie és qualsevol tipus d'arxiu o dispositiu que es descarrega en l'equip terminal d'un usuari amb la finalitat d'emmagatzemar dades que podran ser actualitzats i recuperats per l'entitat responsable de la seva instal·lació ".
Las cookies estan regulades en la Directiva 2009/136 / CE de la Unió Europea. Les directives són una disposició normativa de dret comunitari que vinculen els Estats de la Unió, que tenen, però, certa llibertat per adaptar-la i desenvolupar-la en una llei pròpia. En el cas d'Espanya això es va fer inicialment mitjançant el Reial Decret Llei 13/2012, de 30 de març, que modifica l'article 22.2 de la Llei 34/2002 de l'11 de juliol de Serveis de la Societat de la Informació i de Comerç Electrònic (LSSI), i que posteriorment va ser corregida per la Llei 9/2014, de 9 de maig, de Telecomunicacions.
Essencialment, les obligacions legals imposades per la normativa són dos: el deure d'informació a l'internauta i l'obtenció del seu consentiment: "Els prestadors de serveis podran utilitzar dispositius d'emmagatzematge i recuperació de dades en equips terminals dels destinataris a condició que els mateixos hagin donat el seu consentiment després que se'ls hagi facilitat informació clara i completa sobre la seva utilització, en particular sobre les finalitats del tractament de dades. "
L'Agència Espanyola de Protecció de Dades assenyala diverses excepcions que permetrien fer ús de "cookies" sense necessitat d'informar i recaptar el consentiment de l'usuari, quan es persegueixin les finalitats següents:
a) Permetre únicament la comunicació entre l'equip de l'usuari i la xarxa;
b) Prestar un servei expressament sol·licitat per l'usuari.
Si vols aprofundir en el tema pots llegir la Guia sobre l'ús de les cookies de l'AEPD o el document Complir amb la llei de cookies en 5 passos de l'Associació Espanyola de l'Economia Digital.
És important remarcar que no tots els webs fan servir cookies, per tant, en molts casos no hauria de ser necessari publicar l'avís. Això sí, si inserim codis de Google Analytics (o sistemes similars per mesurar visites), aquests inclouen cookies, en aquest cas de tercers. Passa el mateix si vam publicar un vídeo de YouTube.
L'objectiu de la llei és protegir la privacitat en línia, informar a l'usuari sobre com es tracten les seves dades i donar-li l'opció de permetre-ho o no. Però no poques veus assenyalen que la llei és absolutament innecessària, erròniament implementada en un 99% dels casos i amb una sèrie de contradiccions alarmant.
L'empresa de desenvolupament web Silktide fins i tot va crear una pàgina on anunciava que deixava d'incloure l'avís a les seves webs i convidava a l'Information Comissioner 's Officer (l'organisme competent anglès) al fet que els denunciés.
Nosaltres no som tan xulos i com ja han arribat les primeres sancions, hem activat l'avís a totes les nostres webs, sense deixar d'estar d'acord en l'absurd i desproporcionat de la mesura.
Nicole Kobie, en un article per a The Guardian, apuntava una idea interessant. Resulta que a l'era post-Snowden estàs obligat a avisar que vas a explicar les visites que arriben al teu web mentre algú pot estar espiant tot el que fas en el teu ordinador o mòbil. On està la invasió de la privacitat preocupant?
A efectes pràctics, i a falta d'una solució revolucionària que permeti complir la llei d'una manera menys molest, o d'una llei realment útil, els internautes hem de seguir fent clic a "acceptar" en gairebé totes les webs que visitem.
Construïm relacions en l'era digital. Creem i implementem l'estratègia de comunicació i màrqueting que necessites per créixer.
Coneix l'agènciaGoogle Business és una eina clau pel sector. T'expliquem com treure-li el màxim partit en empreses de logística i transport
Llegir mésL'entorn digital ha accelerat el canvi en el llenguatge: els hashtags, per exemple, s'han tornat indispensables per a la comunicació i l'estratègia en xarxes socials. Per això, a Blackpool Digital hem actualitzat els nostres criteris per a incorporar-los en les nostres publicacions
Llegir mésDes de Blackpool seguim molt de prop tota l'actualitat del sector logístic, un àmbit que avui es veu envoltat en innombrables reptes: logística 4.0, escassetat de subministraments, falta de transportistes, pujada del preu del carburant o la digitalització, són alguns dels més destacats.
Llegir més